Hallo,
Ik heb een tijdje terug mijn certificaat gehaald voor ITIL (foundation) en zou me verder willen verdiepen in dit onderwerp. Alleen ik weet niet welke boek je nodig hebt voor het Practitioner-deel… Ik heb ook begrepen dat je meerdere certificaten voor het practitioner-deel kunt halen??? Kan iemand mij a.u.b. helpen?
Grt.,
Thomas