Nederland is een van de koplopers in Europa als het gaat om het toepassen van eHRM -technologie. Dat blijkt uit de Human Capital Survey 2003 van IBM Business Consulting Services. In Nederland maakt momenteel 34% van de organisaties gebruik van `employee self service` (ESS) en 44% van `manager self service`(MSS). Het West-Europese gemiddelde bedraagt respectievelijk 27% en 29%. In de financiele sector maakt zelfs 60% van de Nederlandse bedrijven gebruik van ESS en 80% van MSS. HRM self service, dat onder meer wordt gebruikt voor toegang tot regelingen en procedures, het bekijken of aanpassen van arbeidsvoorwaarden en het online werven, zou in veel gevallen nog efficienter kunnen worden toegepast. Bedrijven die self service koppelen aan de inrichting van shared service centra, zijn over het algemeen het meest efficient.

Bron: HRD Magazine